Política de Privacidade

A proteção de dados é uma questão de confiança, e a proteção de sua privacidade é importante para nós, assim em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709, este instrumento visa regular e registrar a livre manifestação, informada e inequívoca pelo qual o Titular de dados concorda com o tratamento e coleta dos dados fornecidos para PROFITEL – OCEANO AZUL IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n. 24.102.735/0001-94, estabelecida na Rua Marcelino Amaro de Oliveira, nº 45, bairro Belchior Central, Gaspar-SC, CEP 89117-725., doravante denominada CONTROLADORA em relação aos dados e informações pessoais fornecidos por seus Clientes/Usuários diretamente através dos Serviços para o site www.profitel.com.br

O Titular dos dados concorda e declara ciência e aceite na utilização de seus dados pessoais pela PROFITEL, e o seu registro no banco de dados da empresa PROFITEL, sendo desde já aceito pelo(a) Titular, independentemente de qualquer outra formalidade. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós, assim se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre nossas informações de proteção de dados, entre em contato conosco em sac@profitel.com.br.

Acesso ao site

Ao acessar este site, automaticamente são coletados e armazenados os seguintes arquivos de log: nome, sobrenome, endereço, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail, informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.), dados de geolocalização, data e hora da visita, nome da página acessada, ID da sessão, tipo e versão do navegador usado e sistema operacional usado, a PROFITEL não realiza coleta de dado pessoal sensível.

Monitoramento de acesso

Com o objetivo específico de analisar, manter e melhorar a experiência do usuário na loja virtual, o monitoramento de acesso é realizado por meio da plataforma, Loja Integrada, especificamente para com a finalidade de viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja; confirmar ou corrigir as informações que temos sobre seus dados; enviar informações que acreditamos ser do seu interesse, incluindo materiais de marketing; personalizar sua experiência de uso da loja; entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido; entrar em contato com você pessoalmente, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Cookies

Cookies são utilizados para viabilizar todas as funções do site e permitir que o usuário tenha acessos mais direcionados às mercadorias de sua preferência e para tornar a navegação mais personalizada, eficaz e mais segura, otimizando assim a experiência na loja virtual, como por exemplo o recebimento de informações e ofertas de acordo com seus interesses na página. O objetivo é, para adaptar nossas ofertas as preferências dos nossos clientes da melhor forma possível. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido na loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da loja.

A funcionalidade dos cookies só serão ativos se os arquivos de texto forem armazenados no computador do Titular. Caso você deseje desativar e excluir os cookies, selecione esta opção diretamente no navegador de seu dispositivo.

Armazenamento

Os dados coletados são armazenados e ficam salvos no servidor interno da PROFITEL, na nuvem (ERP), RD Station (Comunicação de Marketing) e através da plataforma Loja Integrada.

Os dados pessoais do Titular são compartilhados com o setor de Financeiro, Marketing, TI, Vendas, plataforma Loja Integrada para a realização de pagamentos podendo ser via boleto bancário, cartão crédito, PIX.

Compartilhamento de dados

A PROFITEL fica autorizada a compartilhar dados pessoais do Titular, bem como a compartilhar os seus dados pessoais com agentes de tratamento de dados, sejam eles entidades públicas ou privadas, tais como: Loja Integrada, RD Station, fornecedores, parceiros comerciais, transportadoras, mídias sociais, com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a loja, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

O compartilhamento com a Justiça Federal, Estadual, Municipal, Cartórios, Prefeitura, intermediação com “partes” integrantes do processo observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709, de 2018.

É autorizado à PROFITEL utilizar os dados coletados da(o) Titular, para as finalidades elencadas neste Termo, como também para obrigação legal ou impostas por órgãos de fiscalização nos termos do artigo 16 da Lei n° 13.709/2018.

Direito dos usuários - Titular dos dados

O (A) Titular poderá a qualquer tempo revogar a autorização de tratamento de seus dados pessoais, com também têm o direito de retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento, devendo ser feito via e-mail sac@profitel.com.br, ou mediante declaração por escrito para a PROFITEL.

Fica ciente o Titular que a PROFITEL poderá continuar utilizando seus dados para as seguintes finalidades:

– Para cumprimento de obrigações decorrentes da legislação trabalhista, previdenciária e fiscal;

– Para cumprimento, de obrigações impostas por órgãos de fiscalização;

– Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

Segurança dos dados pessoais

A PROFITEL tomará as melhores medidas de segurança para a proteção, guarda e armazenamento dos dados pessoais da(o) Titular, e em conformidade com o art. 48 da Lei nº 13.709, de 2018, comunicará ao(à) Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar prejuízo, ou dano relevante ao(à) Titular.

A PROFITEL adotará as melhores medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros.

Atualização na política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas leis de proteção de dados ou nas práticas de coleta e uso de informações pessoais. Quando fizermos alterações na política de privacidade, publicaremos a versão atualizada em nosso site e informaremos os usuários sobre as mudanças relevantes.

Sua utilização da loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à loja.

Consentimento

O presente instrumento representa termo de CONSENTIMENTO do titular, por meio do qual este autoriza a coleta e tratamento dos seus dados pessoais. Você dá o seu consentimento clicando no botão "Ok" no banner exibido em nossa loja on-line, que contém um link para esse texto de consentimento. Ao fazer isso, você autoriza a PROFITEL a coletar e tratar os seus dados por meio de tecnologias, ou recuperar dados do seu dispositivo.

Os dados coletados dessa maneira (dados de rastreamento) são tratados por tecnologias próprias e terceiras, por meio da plataforma Loja Integrada, além do tratamento e armazenamento, para a finalidade específica de viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja; confirmar ou corrigir as informações que temos sobre seus dados; enviar informações que acreditamos ser do seu interesse, incluindo materiais de marketing; personalizar sua experiência de uso da loja; entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido; entrar em contato com você pessoalmente, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis. 

Estou de acordo com o uso dos dados conforme regras acima. Tenho ciência de que a organização possui regras para garantir a privacidade, a proteção dos dados pessoais e a segurança das informações e que a coleta, tratamento, uso, processamento, armazenamento e eliminação dos dados pessoais são tratados com a máxima cautela.

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos.